• اتصل بنا
  • عن الصحيفة
  • Login | Sign Up

Search

Sign Up

Registration is currently disabled. Please try again later.

Member Login

اسم المستخدم

كلمة المرور

Lost password

Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.
    |   أبريل 14, 2018 , 11:59 ص
  • أخبار عامة
  • سياحة عربية
  • أنماط
    • محميات طبيعية
    • السياحة الرياضية
    • السياحة العلاجية
  • تراث واثار
  • معالم سياحية
  • متاحف
  • ثقافات
  • فعاليات وأحداث
  • خدمات سياحية
  • اكتشف ينبع
  • المرشد السياحي
  • مقالات عامة
  • منوعات
  • سياح في مدينة

مشينا #ينبع

جديد الأخبار

مطعم ميزالونا: وجهة المذاق الإيطالي الفاخر في أبوظبي
مطعم ميزالونا: وجهة المذاق الإيطالي الفاخر في أبوظبي

“حافة العالم”.. جوهرة طبيعية على أطراف الرياض
“حافة العالم”.. جوهرة طبيعية على أطراف الرياض

أمير المنطقة الشرقية يُكرّم الداعمين والجهات المشاركة في مهرجان “كلنا الخفجي”
أمير المنطقة الشرقية يُكرّم الداعمين والجهات المشاركة في مهرجان “كلنا الخفجي”

العُلا تطلق برنامجها “صيف لم يُروى”
العُلا تطلق برنامجها “صيف لم يُروى”

أمير منطقة جازان يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان “شتاء جازان 2025”
أمير منطقة جازان يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان “شتاء جازان 2025”

المكتب الإستراتيجي لتطوير منطقة الباحة يُشارك في معرض سوق السفر العربي 2025 بدبي
المكتب الإستراتيجي لتطوير منطقة الباحة يُشارك في معرض سوق السفر العربي 2025 بدبي

العُلا تعزز حضورها العالمي في سوق السفر العربي مستعرضة نجاح حملة “متجددة عبر الزمن”
العُلا تعزز حضورها العالمي في سوق السفر العربي مستعرضة نجاح حملة “متجددة عبر الزمن”

“طيران الرياض”: فتح الأجواء السورية خطوة بالاتجاه الصحيح
“طيران الرياض”: فتح الأجواء السورية خطوة بالاتجاه الصحيح

2017/08/07   11:59 ص
السبت - 14 أبريل, 2018   11:59 ص

الأمير سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني

سلطان بن سلمان: خادم الحرمين الشريفين وجهنا بالعمل على ربط المواطنين بتاريخ بلادهم
+ = -
0 459

اعتمد صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، (دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني) الإصدار الأول 2017م، الذي يتضمن المعلومات اللازمة عن الخدمات التي تقدمها الهيئة لجميع فئات متعامليها من جهات حكومية وقطاع الأعمال والشركات والأفراد وخطوات الحصول عليها.

وسيسهم الدليل في تقييم أداء الخدمات وفق مؤشرات محددة وتحسينها وفق معايير محددة (الإجراءات، الوقت، مستوى الخدمة، إلخ)، وقياس تجربة المتعاملين (Customer Experience) وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم للخدمات المقدمة للرفع من جودتها، إضافة إلى تعريف المتعامل على جميع المعلومات التفصيلية عن الخدمات التي تُقدم للمتعاملين وكيفية الحصول عليها، وتحقيق التكامل بين الإدارات المختلفة في الهيئة لضمان تقديم خدمات متكاملة وفق معايير جودة الخدمات وبما يحقق رضا المتعاملين وأهداف الهيئة الاستراتيجية.

وتم حصر (201) خدمة مطورة تقدمها قطاعات الهيئة المختلفة، حيث يقدم قطاع الاستثمار والتطوير السياحي (65) خدمة، وقطاع الآثار والمتاحف (48) خدمة، وقطاع التسويق والبرامج (21) خدمة، وقطاع المناطق (7) خدمات، والبرنامج الوطني للحرف والصناعات اليدوية (بارع) (21) خدمة، والبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات(24) خدمة، ومركز التراث العمراني الوطني ( 24 ) خدمة.

ويأتي هذا الدليل انطلاقا من حرص الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني على تطوير خدماتها بشكل مستمر لضمان جودتها وتسهيلا للمتعامل وتوفيراً للمعلومات التي يحتاج إلى معرفتها عن الخدمات التي تقدمها الهيئة؛ والذي يأتي امتداد لما تضمنته الاستراتيجية العامة لتنمية السياحة الوطنية المعتمدة بقرار مجلس الوزراء رقم (9) وتاريخ 12/01/1421 هـ الأمر الذي سيسهم في تطوير قطاع السياحة والتراث الوطني بما يتوافق مع معايير ورؤية المملكة 2030 واحتياجات المتعاملين.

الأمير سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني

أخبار المجلة

Permanent link to this article: https://soyaah.com/4685/

Older posts Newer posts
الأمير سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني
هيئة السياحة تبدأ تطوير وتأهيل موقع المابيات الأثري جنوب العلا
الأمير سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني
وزير السياحة السوداني يشيد بالدور المهم الذي يبذله القطاع الخاص في الترويج والتسويق السياحي

Share and follow up

Similar contents

“برنامج الصيف في المتحف الوطني ” يشهد إقبالاً كبيراً من الزوار
“برنامج الصيف في المتحف الوطني ” يشهد إقبالاً كبيراً من الزوار
الأمير سلطان: رعاية خادم الحرمين لسوق عكاظ كان لها الأثر في إسهام الجميع ليخرج السوق بهذه الصورة المميزة
الأمير سلطان: رعاية خادم الحرمين لسوق عكاظ كان لها الأثر في إسهام الجميع ليخرج السوق بهذه الصورة المميزة
الأمير سلطان: نجاح سوق عكاظ ثمرة تعاون جميع مؤسسات الدولة والقادم أجمل بكثير
الأمير سلطان: نجاح سوق عكاظ ثمرة تعاون جميع مؤسسات الدولة والقادم أجمل بكثير
مركز سلمان الثقافي يشارك في مهرجان صيف البحرين
مركز سلمان الثقافي يشارك في مهرجان صيف البحرين
  • For comments
  • Facebook comments

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • اكتشف ينبع

Copyright © 2025 soyaah.com All Rights Reserved.

Powered by Tarana Press Version 3.3.1
Designed and developed by Tarana Tech | Tarana Press